با توجه به نوع خدمات شبکهای که در محل مشتری باید انجام شود اعزام کارشناس حضوری شبکه کامپیوتر یا اعزام تکنسین حضوری شبکه کامپیوتر انجام میشود.
در مواردی که نیاز به تغییر زیرساخت شبکه و توسعه شبکه باشد یا اصطلاحا خدمات پسیو شبکه مورد نیاز باشد،
اعزام تکنسین شبکه انجام میشود. شبکه کار به صورت پیش فرض ابزارهای لازم جهت انجام خدمات پسیو را همراه خود دارد.
از جمله کابل شبکه، سوکت شبکه، آچار شبکه و ابزارهای فنی، تستر شبکه و…. اعزام شبکه کار با توجه به حجم
کار به صورت انفرادی یا تیمیانجام میشود تا در اسرع وقت و با رعایت نظافت و زیبایی محیط کار توسعه یا بسترسازی زیرساخت شبکه انجام شود.
در مواردی که نیاز به راه اندازی سرویس جدید نرم افزاری یا رفع عیبهای نرم افزاری همراه با بازدید سخت افزار کامپیوتر و بازدید سرور شبکه باشد
اعزام کارشناس حضوری کامپیوتر و شبکه در کرج
اعزام کارشناس حضوری کامپیوتر و شبکه در کرج متخصص شبکه انجام میشود.
به طور کلی نگهداری و پشتیبانی شبکه، شامل خدمات شبکه حضوری و خدمات شبکه غیرحضوری است.
در مواردی که مشکلات سخت افزاری بروز میکند مراجعه حضوری کارشناس شبکه اجتناب ناپذیر است.
یکی از نکات مهم که در متن قرارداد خدمات پشتیبانی شبکه باید ذکر شود تعداد مراجعات حضوری کارشناس شبکه و زمان اعزام کارشناس حضوری شبکه در موارد اضطرار است.
در قراردادهای تعمیر و نگهداری شبکه مانور زیادی روی تعداد مراجعات حضوری به شرکت مشتری داده میشود که در بسیاری
از موارد بی فایده و دست و پا گیر است. مثلا یک بار بازدید حضوری کارشناس شبکه از محل کارفرما. تجربه نشان داده است
بسیاری از کارفرمایان از بازدید دورهای به صورت هفتهای یکبار رضایت کافی ندارند، زیرا در ساعت کاری، وقت کارمندان هدر میرود
یا رفع عیب مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری سیستمها و شبکه به یک روز خاص موکول میشود. در حالی که ما معتقدیم
رفع مشکلات شبکه در لحظه به صورت تلفنی یا حضوری باید انجام شود و هر زمان که نیاز به اعزام کارشناس کامپیوتر به صورت
حضوری بود در همان موقع باید انجام شود و به یک روز خاص موکول نگردد.
در مجموعه ترازنت علاوه بر بازدید دورهای شبکه و سیستم و سرور شرکتها، برای مشتریانی که از طریق تلفنی یا از راه دور
مشکل برطرف نشود در همان ساعت اولیه اعزام کارشناس شبکه به صورت حضور در محل مشتری انجام میشود.
مهارت ریاضی کارشناس حضوری شبکه
یکی از وظایف متخصص حرفهای شبکه یا کارشناس و تکنسین IT این است که با سیستم عددی دودویی یا باینری آشنا باشد
زیرا تمام شبکههای کامپیوتری برای فعال کردن ارتباطات شبکه داده، با آدرس دهی عددی کار میکنند.
در شبکههای بزرگ با تعداد کاربر زیاد، این آدرسها که به عنوان آدرسهای IP شناخته میشوند،
باید توسط مدیر شبکه یا مسول IT از قبل برنامه ریزی شده و با گذشت زمان مدیریت شوند.
ریاضیات همچنین در محاسبه زیرساخت شبکه یا به روزرسانی شبکهها کمک میکند. زیرا برای محاسبه ظرفیت،
تقسیم پهنای باند بر حسب بیت و بایت و پیاده سازی سیاستهای کیفیت خدمات شبکه کاربرد دارد.
مهارت گوش دادن کارشناس شبکه کامپیوتر
در هر شغلی که نیاز به تعامل مداوم با دیگران داشته باشید، گوش دادن یک امر ضروری است. در حین انجام وظایف روزمره،
یک کارشناس شبکه کامپیوتری مجبور است با افراد در هر سطح از یک سازمان تعامل داشته باشد. بنابراین میتوانند
با کسانی کار کند که ممکن است درک کاملی از جنبههای فنی شبکههای کامپیوتری نداشته باشند.
بسیاری از کارشناسان فناوری اطلاعات یا شرکتهای پشتیبان شبکه اخراج میشوند زیرا نمیتوانند درخواستهای کارمندان
غیرفنی را پاسخگو باشند و همین کارمندان غیرفنی زمینه ساز نارضایتی از خدمات شبکه مجری هستند. برای یک متخصص شبکه کامپیوتری،
توصیف کاربر در مورد یک مشکل سیستم و شبکه میتواند کلید تشخیص مشکل در شبکه باشد، بنابراین متخصص شبکه
باید با دقت گوش دهد و آماده باشد تا بر آنچه که از دیگران میشنود تمرکز کند.
ماهیت کاری یک پشتیبان شبکه کامپیوتری به صورتی است که تقریبا هیچ دو روزش یکسان نخواهد بود. بعضی از روزها برای حل مشکلات کوچک بی شماری با کاربران شبکه سروکار دارد،
در حالی که روزهای دیگر پشت میز مینشیند و به بررسی نرم افزارهای سرور و برنامه ریزیهای آینده شبکه میپردازد. نیاز به سازگاری به مدیریت کارهای شبکه در طی روز به همین جا ختم نمیشود.
از آنجایی که دانش شبکه کامپیوتری در حال پیشرفت مداوم است، یک کارشناس شبکه کامپیوتری خوب، باید بروز باشد و از فناوریهای جدید شبکه کامپیوتری استقبال کند.
